Häufig gestellte Fragen

Bitte lesen Sie unsere FAQ, bevor Sie uns eine Nachricht senden.

 

F: Wie lang ist ein Video?

A: Ein Video ist zwischen 40 und 60 Sekunden lang.

 

F: Wie lange ist die Lieferzeit?

A: Die Lieferzeit Ihrer Bestellung beträgt maximal 1 bis 2 Tage.

（Handelt es sich um eine Eilbestellung, erfolgt die Lieferung am nächsten Tag.）

 

F: Wie bekomme ich das Video?

A: Ihr fertiges Video wird Ihnen im MP4-Format in HD-Qualität per E-Mail zugesandt.

Bitte achten Sie auch auf Ihren Spam-Ordner.

 

F: Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden?

A: Derzeit können Sie mit bezahlen:Paypal, VISA, Master, Google Pay, Amex, Apple Pay und Shopify Pay. 

 

F: Kann ich meine Bestelldetails nach dem Absenden ändern?

A: Sie können uns eine E-Mail senden, wenn Sie Ihre Bestellung bereits abgeschlossen haben. Geben Sie unbedingt Ihre Bestellnummer an!

Bitte senden Sie die E-Mail an die folgende E-Mail: support@Videofriafrica.com

Leider können wir nicht garantieren, dass dies schon geändert wird, da unser Team die Nachricht möglicherweise bereits implementiert hat.

 

F: Teilen wir die Aufnahmen in sozialen Medien?

A: Das machen wir NUR mit Ihrer Erlaubnis!