שאלות נפוצות

אנא קרא את השאלות הנפוצות שלנו לפני שאתה שולח לנו הודעה.

 

ש: כמה זמן הוא סרטון?

ת: אורכו של סרטון הוא בין 40 ל-60 שניות..

 

ש: כמה זמן הוא זמן האספקה?

ת: זמן האספקה של ההזמנה שלך הוא לכל היותר 1 עד יומיים.

（אם מדובר בהזמנה מזורזת, היא תהיה משלוח למחרת.）

 

ש: איך אני מקבל את הסרטון?

ת: הסרטון המוגמר שלך יישלח אליך בדוא"ל בפורמט MP4 באיכות HD.

אנא שימו לב גם לתיקיית הספאם שלכם.

 

ש: באילו אמצעי תשלום אוכל להשתמש?

ת: נכון לעכשיו אתה יכול לשלם עם: PayPal, VISA, Master, Google Pay, Amex, Apple Pay ו-Shopify Pay. 

 

ש: האם אוכל לשנות את פרטי ההזמנה שלי לאחר השליחה?

ת: אתה יכול לשלוח לנו דוא"ל אם כבר השלמת את ההזמנה שלך. הקפד לכלול את מספר ההזמנה שלך!

נא לשלוח את המייל למייל הבא: support@videofrimafrica.com

למרבה הצער, אנחנו לא יכולים להבטיח שזה ישתנה עדיין, מכיוון שהצוות שלנו כבר יישם את ההודעה.

 

ש: האם אנו משתפים את ההקלטות ברשתות החברתיות?

ת: אנו נעשה זאת רק ברשותך!