Termini e Condizioni

1. Generale

Termini e condizioni videofromafrica

1.1 Questi sono i termini e le condizioni generali di videodall'africaLe condizioni generali di contratto sono di seguito denominate “CGC”.

1.2 Termini come “cliente”, “utente” o “tu” sono definiti nelle presenti “CGV” come la persona nella forma di persona fisica e/o per conto di un'organizzazione che utilizza il nostro sito web.

1.3 Le “CG” sono parte integrante dell’accordo concluso tra videodall'africa e tu, quando avrai completato l'ordine per intero.

1.4 Garantisci che durante il processo di ordinazione, sul sito web e/o tramite il modulo di contatto ti è stata data la possibilità di ottenere ulteriori informazioni su queste "CGV".

 

2. Applicabilità

2.1 Le “GTC” si applicano all'uso del nostro sito web, alla registrazione e all'uso di un account, all'uso della nostra applicazione per la creazione di un messaggio video, agli ordini da te effettuati e agli accordi e ad altri rapporti giuridici tra noi. Queste “GTC” si applicano anche agli ordini successivi e aggiuntivi e ai nuovi accordi.

 

2.2 Se ti registri sul nostro sito web, ti verrà notificato che accetti le “GTC”. Quando effettui un ordine, ti verrà anche notificato che accetti le “GTC”.

 

3. Realizzazione dell'accordo

3.1 Ti proponiamo la nostra offerta durante il processo di ordinazione online in base alla tua richiesta specifica o in altri modi, se da noi indicati come tali.

 

3.2 Puoi accettare la nostra offerta effettuando il pagamento durante il processo di ordinazione. Dopo aver ricevuto il pagamento, il tuo ordine verrà inoltrato e l'accordo verrà concluso, con la condizione sospensiva che il caricamento del video abbia avuto successo. Tutti gli ordini sono soggetti alle nostre "GTC".

 

3.3 Confermeremo il tuo ordine via e-mail e, se lo desideri, riceverai una fattura.

 

4. Esecuzione del contratto e consegna

4.1 Subito dopo la conclusione del contratto iniziamo ad attuarlo elaborando il tuo ordine.

4.2 È nostra intenzione elaborare la produzione del tuo ordine nella data da te specificata. Dal momento dell'ordine, la durata della consegna è di almeno 2-4 giorni lavorativi.

4.3 Quando configuri l'ordine puoi vedere come apparirà. Nel checkout, dove completi l'ordine, vedrai una breve panoramica di cosa comporta il tuo ordine.

4.4 Gli ordini vengono consegnati entro 2-4 giorni lavorativi via e-mail.

I nostri giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì. 

4.5 Questi giorni di consegna sono previsti per il caso normale. Se il creatore ha problemi con la consegna dei video, i tempi di consegna possono essere anche più lunghi.

 

5. Prezzi e pagamento

5.1 La società si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. I prezzi validi al momento della conclusione del contratto sul sito web https://www.videodall'africa..com/. Per il cliente valgono i prezzi validi al momento della conclusione del contratto.

5.2 Il nostro sito web contiene informazioni sui diversi metodi di pagamento disponibili. Come indicato sopra, si effettua l'ordine effettuando un pagamento nel nostro processo di ordine. Dopo aver ricevuto il pagamento, l'ordine verrà effettuato e l'accordo verrà concluso, alla condizione sospensiva che il caricamento del video abbia avuto successo. Dopo aver ricevuto il pagamento, invieremo una conferma tramite e-mail.

 

6. Nessun diritto di recesso

6.1 Poiché il prodotto è stato personalizzato in base alle tue specifiche, il diritto di recesso non si applica. Abbiamo impostato il processo in modo tale che vi siano sufficienti passaggi nel processo in cui puoi controllare completamente digitalmente il tuo ordine.

 

7. Conformità e Reclami

7.1 Se non sei soddisfatto dell'ordine o del nostro servizio, ti preghiamo di segnalarcelo entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine, in modo da avere la possibilità di offrirti una soluzione adeguata.

7.2 Non siamo obbligati a offrire una soluzione se i dati sono stati inviati in modo errato.

 

8. Archiviazione/gestione video

8.1 I servizi offerti sul nostro sito web non sono destinati all'archiviazione di video. Il periodo di conservazione che utilizziamo è di 3 mesi per l'ordine effettuato, dopo questo periodo l'ordine (cronologia) verrà eliminato.

8.2 Facciamo sforzi responsabili e ragionevoli per garantire che il video ti venga consegnato entro 2-4 giorni lavorativi. Sei responsabile di conservare sempre copie del video altrove. Non siamo responsabili per la perdita di video o altri dati.

 

9. Regole d'uso

9.1 Garantisci che le foto caricate sul nostro servizio tramite il tuo account non violano alcun diritto di terze parti. I diritti di terze parti includono, senza limitazioni, diritti di proprietà intellettuale quali copyright, diritti correlati, diritti di design, diritti di brevetto, diritti di marchio, diritti di nome commerciale e diritti di segreto commerciale. I diritti di terze parti includono, senza limitazioni, diritti di privacy e diritti di immagine.

9.2 Garantisci inoltre che la foto caricata sui nostri servizi tramite il tuo account non viola il diritto penale, le disposizioni di legge di natura obbligatoria, l'ordine pubblico, la morale o ciò che è considerato un comportamento corretto secondo la legge non scritta.

9.3 Garantisci che elaborando il tuo ordine ed eseguendo il contratto non violeremo alcun diritto di terzi o le norme sopra menzionate.

9.4 Garantisci che l'ordine effettuato è destinato alla tua rete per la quale hai ottenuto l'autorizzazione ad accedere.

9.5 Garantisci che le foto caricate sui nostri servizi non contengono virus, malware o altre forme di software dannoso o altri contenuti che potrebbero compromettere i nostri servizi. Garantisci che non hackererai, non invierai spam o utilizzerai i nostri servizi in alcun modo che influisca o interrompa l'integrità o il funzionamento del nostro servizio.

9.6 Abbiamo il diritto di recedere dal contratto, rimuovere o sospendere le tue foto e notificare alle autorità competenti se stai violando le "GTC" o se abbiamo seri sospetti che questo sia il caso. Non siamo responsabili per eventuali danni derivanti da ciò.

 

10. Disponibilità dei nostri servizi

10.1 È nostra intenzione mantenere il nostro servizio disponibile per te in ogni momento, ma lavori di manutenzione, aggiornamenti di sicurezza o eventi o interruzioni al di fuori del nostro controllo potrebbero interrompere i nostri servizi o il tuo account. Non saremo responsabili per eventuali perdite o danni correlati a tali interruzioni.

 

10.2 I nostri servizi sono disponibili se utilizzi un computer o un dispositivo con accesso a Internet e un browser Internet aggiornato. Sei tenuto ad adottare misure di sicurezza adeguate per quanto riguarda il tuo dispositivo e il software che utilizzi. Non siamo responsabili per i dispositivi e il software che utilizzi quando utilizzi i nostri servizi, né siamo responsabili per errori o perdite di dati durante la trasmissione di file digitali e/o immagini ai nostri servizi tramite reti informatiche o strutture di telecomunicazione che non sono controllate da noi o servite.

 

11. Diritti di proprietà intellettuale

11.1 Tutti i diritti di proprietà intellettuale, inclusi ma non limitati ai diritti d'autore, diritti connessi, diritti di database, diritti di design, diritti di marchio, diritti di nome commerciale, segreti commerciali e diritti di brevetto sul e in relazione al nostro sito web, applicazione incluso il know-how associato sono di proprietà di  videodall'africa

11.2 Abbiamo il diritto di adottare misure tecniche per proteggere i diritti di proprietà intellettuale. Non puoi rimuovere, evitare o eludere questa protezione o farla fare a terzi.

11.3 Non hai il diritto di integrare o combinare in tutto o in parte parti del nostro sito web, videodall'africa applicazioni e servizi in o con software che non sono stati resi disponibili da noi.

 

12. Tutela della privacy “GDPR”

12.1 Ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. Elaboriamo i dati personali dei nostri clienti in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'UE. Leggi la nostra informativa sulla privacy e sui cookie per maggiori informazioni sul nostro trattamento dei dati personali.

12.2 Nella nostra informativa sulla privacy dichiariamo che fornisci l'incarico sulla base del tuo consenso. Tramite le "GTC" dai esplicita autorizzazione a ciò.

12.3 Sei l'unico responsabile del video che ci fornisci, nonché dei dettagli della rete a cui dobbiamo inviarlo.

12.4 Hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Tuttavia, la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento prima della revoca.

12.5 I ragazzi di età inferiore ai 16 anni devono avere il permesso dei genitori o dei rappresentanti legali per effettuare un ordine.

 

13. Note generali su come funziona Internet

13.1 Nonostante il controllo che hai sul tuo account e il modo in cui abbiamo impostato i servizi, la disponibilità di Internet non può mai essere completamente controllata. Ad esempio, il tuo messaggio video può essere salvato dalle persone con cui lo condividi, ad esempio tramite screenshot o in altro modo, anche dopo aver eliminato il messaggio video. Confidiamo che tu lo comprenda e decliniamo espressamente ogni responsabilità al riguardo.