Angrerett

Vi vil at du skal være fornøyd med kjøpet ditt, men vi forstår at noen ganger kan det hende at ting ikke fungerer. For å be om refusjon, må du fylle ut et skjema gitt av oss. Når tilbakebetalingen er behandlet, vil produktet bli fjernet fra kontoen din og produksjonen.

Vær oppmerksom på at refusjoner ikke er garantert og er gjenstand for vurdering av vårt støtteteam. Refusjoner kan nektes hvis produktet har vært mye brukt, eller hvis det er bevis på misbruk eller svindel.

Når det gjelder digitale produkter, så snart de er produsert og sendt ut, vil det ikke være noen refusjon, forventer at feilen er gjort fra vår side.

Hvis du ønsker å be om refusjon, fyll ut skjemaet nedenfor innen 4 timer etter kjøpet. Vi vil vurdere forespørselen din og komme tilbake til deg så snart som mulig.

Refusjonsforespørselsskjema:

Navn: Ordrenummer: Kjøpsdato: Årsak til forespørsel om refusjon:

Ved å sende inn dette skjemaet bekrefter jeg at jeg har lest og forstått refusjonsretningslinjene, og at informasjonen ovenfor er nøyaktig så langt jeg vet.

Takk for forståelsen. Hvis du har spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss.

vennligst kontakt oss via e-post: support@videofrimafrica.com