Zásady vrácení peněz

Chceme, abyste byli s nákupem spokojeni, ale chápeme, že se někdy nemusí něco podařit. Chcete-li požádat o vrácení peněz, musíte vyplnit formulář, který vám poskytneme. Po zpracování refundace bude produkt odstraněn z vašeho účtu a produkce.

Upozorňujeme, že vrácení peněz není zaručeno a podléhá kontrole našeho týmu podpory. Vrácení peněz může být zamítnuto, pokud byl produkt široce používán nebo pokud existují důkazy o zneužití nebo podvodu.

Pokud jde o digitální produkty, jakmile jsou vyrobeny a odeslány, nebude vrácena žádná částka, protože chyba je na naší straně.

Pokud chcete požádat o vrácení peněz, vyplňte prosím níže uvedený formulář do 4 hodin od nákupu. Vaši žádost posoudíme a co nejdříve se vám ozveme zpět.

Formulář žádosti o vrácení peněz:

Jméno: Číslo objednávky: Datum nákupu: Důvod žádosti o vrácení peněz:

Odesláním tohoto formuláře potvrzuji, že jsem si přečetl a porozuměl zásadám vrácení peněz a že výše uvedené informace jsou podle mého nejlepšího vědomí přesné.

Děkujeme za pochopení. Máte-li jakékoli dotazy, neváhejte nás kontaktovat.

kontaktujte nás prosím prostřednictvím e-mailu: support@videofrimafrica.com