Pravidla a podmínky
1. Obecná
Smluvní podmínky video z Afriky
1.1 Toto jsou všeobecné obchodní podmínky video z Afriky. Všeobecné obchodní podmínky jsou dále označovány jako „VOP“.
1.2 Slova jako „zákazník“, „uživatel“ nebo „vy“ jsou v těchto „VOP“ definována jako osoba ve formě fyzické osoby a/nebo jménem organizace, která používá naše webové stránky.
1.3 „VOP“ jsou součástí smlouvy, která byla uzavřena mezi video z Afriky a vy, až dokončíte objednávku v plném rozsahu.
1.4 Zaručujete, že během procesu objednávání, na webových stránkách a/nebo prostřednictvím kontaktního formuláře jste dostali možnost získat další informace o těchto „VOP“.
2. Použitelnost
2.1 „VOP“ se vztahují na používání našich webových stránek, na registraci a používání účtu, na používání naší aplikace pro vytváření videozpráv, na vámi zadané objednávky a na smlouvy a jiné právní vztahy mezi námi. Tyto „VOP“ platí i pro následné a dodatečné objednávky a nové smlouvy.
2.2 Pokud se zaregistrujete na našem webu, budete upozorněni, že přijímáte „VOP“. Při zadávání objednávky budete rovněž upozorněni, že přijímáte „VOP“.
3. Realizace smlouvy
3.1 Nabídku vám nabízíme v online objednávkovém procesu na základě vašeho konkrétního požadavku nebo jiným způsobem, pokud jej jako takový uvedeme.
3.2 Naši nabídku můžete přijmout zaplacením během procesu objednávky. Po obdržení vaší platby bude vaše objednávka odeslána a smlouva bude uzavřena pod podmínkou, že nahrání videa bylo úspěšné. Všechny objednávky podléhají našim „VOP“.
3.3 Vaši objednávku potvrdíme e-mailem, na přání obdržíte fakturu.
4. Uzavření smlouvy a dodání
4.1 Ihned po uzavření smlouvy začínáme s její realizací zpracováním Vaší objednávky.
4.2 Naším záměrem je zpracovat výrobu Vaší zakázky ve Vámi určeném termínu. Od okamžiku zadání je doba dodání minimálně 2 až 4 pracovní dny.
4.3 Při konfiguraci objednávky můžete vidět, jak bude vypadat. V pokladně, kde dokončíte objednávku, uvidíte stručný přehled toho, co vaše objednávka obnáší.
4.4 Objednávky jsou doručeny do 2 až 4 pracovních dnů prostřednictvím e-mailu.
Naše pracovní dny jsou od pondělí do pátku.
4.5 Tyto dodací dny jsou uvedeny pro normální případ. Pokud má tvůrce problémy s dodáním videí, může se doba dodání ještě prodloužit.
5. Ceny a platba
5.1 Společnost si vyhrazuje právo ceny kdykoli změnit. Ceny platné v době uzavření smlouvy na webové stránce https://www.video z Afriky..com/. Pro zákazníka platí ceny platné v době uzavření smlouvy.
5.2 Naše webové stránky obsahují informace o různých dostupných platebních metodách. Jak je uvedeno výše, objednávku zadáte provedením platby v našem procesu objednávky. Po obdržení vaší platby bude vaše objednávka odeslána a smlouva bude uzavřena pod podmínkou, že nahrání videa bylo úspěšné. Poté, co obdržíme vaši platbu, zašleme potvrzení e-mailem.
6. Žádné právo na odstoupení od smlouvy
6.1 Protože byl produkt personalizován podle vašich vlastních specifikací, právo na odstoupení od smlouvy neplatí. Proces jsme nastavili tak, aby v něm bylo dostatek kroků, ve kterých můžete svou objednávku plně digitálně zkontrolovat.
7. Shoda a stížnosti
7.1 Pokud nejste spokojeni s objednávkou nebo naší službou, žádáme Vás, abyste tuto skutečnost nahlásili do 14 dnů od obdržení Vaší objednávky, abychom měli možnost nabídnout vhodné řešení.
7.2 Nejsme povinni nabídnout řešení, pokud byly údaje zadány nesprávně.
8. Ukládání/správa videa
8.1 Služby nabízené na našich webových stránkách nejsou určeny k použití pro ukládání videa. Doba uchování, kterou používáme, je 3 měsíce pro zadanou objednávku, po uplynutí této doby bude objednávka (historie) smazána.
8.2 Vynakládáme zodpovědné a přiměřené úsilí, abychom zajistili, že vám video bude doručeno do 2 až 4 pracovních dnů. Jste zodpovědní za to, že budete vždy ukládat kopie videa jinde. Neneseme odpovědnost za ztrátu videa nebo jiných dat.
9. Pravidla používání
9.1 Zaručujete, že fotografie nahrané do naší služby prostřednictvím vašeho účtu neporušují žádná práva žádné třetí strany. Práva třetích stran zahrnují, bez omezení, práva duševního vlastnictví, jako jsou autorská práva, související práva, práva na design, patentová práva, práva k ochranným známkám, práva k obchodním jménům a práva k obchodnímu tajemství. Práva třetích stran zahrnují, bez omezení, práva na soukromí a práva na obrázky.
9.2 Rovněž zaručujete, že fotografie nahraná do našich služeb prostřednictvím vašeho účtu neporušuje trestní právo, zákonná ustanovení kogentní povahy, veřejný pořádek, morálku nebo to, co je považováno za správné chování v souladu s nepsaným právem.
9.3 Zaručujete, že zpracováním vaší objednávky a plněním smlouvy neporušíme žádná práva třetích stran nebo pravidla, jak je uvedeno výše.
9.4 Zaručujete, že objednávka, kterou zadáte, je určena pro vaši síť, pro kterou jste získali povolení k přístupu.
9.5 Zaručujete, že fotografie nahrané do našich služeb neobsahují žádné viry, malware nebo jiné formy škodlivého softwaru nebo jiný obsah, který by mohl ohrozit naše služby. Zaručujete se, že nebudete hackovat, spamovat nebo používat naše služby jakýmkoli způsobem, který by ovlivnil nebo narušil integritu nebo provoz naší služby.
9.6 Máme právo ukončit smlouvu, odstranit nebo pozastavit vaši fotografii (fotky) a informovat příslušné orgány, pokud porušujete „VOP“ nebo pokud máme vážné podezření, že tomu tak je. Neneseme odpovědnost za žádné škody z toho vyplývající.
10. Dostupnost našich služeb
10.1 Naším záměrem je, abychom vám naši službu měli neustále k dispozici, ale údržbářské práce, bezpečnostní aktualizace nebo události nebo přerušení mimo naši kontrolu mohou přerušit naše služby nebo váš účet. Neneseme odpovědnost za žádné ztráty nebo škody související s takovými přerušeními.
10.2 Naše služby jsou vám dostupné, pokud používáte počítač nebo zařízení s přístupem na internet a aktuálním internetovým prohlížečem. Jste povinni přijmout odpovídající bezpečnostní opatření s ohledem na své vlastní zařízení a software, který používáte. Neneseme odpovědnost za zařízení a software, které používáte při používání našich služeb, ani neneseme odpovědnost za chyby nebo ztrátu dat během přenosu digitálních souborů a/nebo obrázků do našich služeb prostřednictvím počítačových sítí nebo telekomunikačních zařízení, která nejsou námi kontrolována nebo obsluhována.
11. Práva duševního vlastnictví
11.1 Veškerá práva duševního vlastnictví, včetně, ale bez omezení, autorských práv, práv sousedících s databázemi, práv k designu, práv k ochranným známkám, práv k obchodním jménům, obchodních tajemství a patentových práv na našich webových stránkách a v souvislosti s nimi, aplikací včetně souvisejícího know-how jsou majetkem společnosti video z Afriky
11.2 Jsme oprávněni přijímat technická opatření na ochranu práv duševního vlastnictví. Tuto ochranu nesmíte odstraňovat, vyhýbat se jí nebo ji obcházet nebo ji nechat provést třetími stranami.
11.3 Nejste oprávněni zcela nebo částečně integrovat nebo kombinovat části našich webových stránek, tzv video z Afriky aplikace a služby v softwaru nebo se softwarem, který jsme nezpřístupnili.
12. Ochrana osobních údajů „GDPR“
12.1 Zavázali jsme se chránit vaše osobní údaje. Osobní údaje našich zákazníků zpracováváme v souladu s obecným nařízením EU o ochraně osobních údajů (GDPR). Přečtěte si naše prohlášení o ochraně osobních údajů a cookies, kde najdete další informace o našem zpracování osobních údajů.
12.2 V našem prohlášení o ochraně osobních údajů uvádíme, že zadání poskytujete na základě vašeho souhlasu. Prostřednictvím „VOP“ k tomu dáváte výslovný souhlas.
12.3 Jste výhradně odpovědní za video, které nám poskytnete, a také za podrobnosti o vaší síti, komu je musíme poslat.
12.4 Máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat. Odvoláním souhlasu však není dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
12.5 Mladí lidé do 16 let potřebují k objednávce svolení rodičů nebo zákonných zástupců.
13. Obecné poznámky o tom, jak funguje internet
13.1 Navzdory kontrole, kterou máte nad svým účtem, a způsobu, jakým jsme služby nastavili, nelze dostupnost internetu nikdy plně kontrolovat. Vaši videozprávu mohou například uložit lidé, se kterými ji sdílíte, například pořízením snímků obrazovky nebo jiným způsobem, a to i poté, co videozprávu smažete. Věříme, že tomu rozumíte a výslovně se zříkáme jakékoli odpovědnosti za to.