Politica de reembolso

Queremos que estés satisfecho con tu compra, pero entendemos que a veces las cosas pueden no funcionar como esperabas. Para solicitar un reembolso, debes completar un formulario que te proporcionamos. Una vez que se procese el reembolso, el producto se eliminará de tu cuenta y de la producción.

Tenga en cuenta que los reembolsos no están garantizados y están sujetos a revisión por parte de nuestro equipo de soporte. Los reembolsos pueden ser rechazados si el producto ha sido usado extensamente o si hay evidencia de abuso o fraude.

Respecto a los productos digitales, una vez producidos y enviados, no habrá reembolso a menos que el error sea nuestro.

Si desea solicitar un reembolso, complete el formulario a continuación dentro de las 4 horas posteriores a la compra. Revisaremos su solicitud y nos comunicaremos con usted lo antes posible.

Formulario de solicitud de reembolso:

Nombre: Número de pedido: Fecha de compra: Motivo de la solicitud de reembolso:

Al enviar este formulario, certifico que he leído y comprendido la política de reembolso y que la información proporcionada anteriormente es precisa según mi leal saber y entender.

Gracias por su comprensión. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos.

Por favor contáctenos por correo electrónico: support@videofrimafrica.com