Termes et conditions
1. Général
Conditions générales de videofromafrica
1. 1 Ce sont les conditions générales de vidéo d'AfriqueLes conditions générales sont ci-après dénommées « CGV » .
1. 2 Les termes tels que « client » , « utilisateur » ou « vous » sont définis dans les présentes « CGV » comme la personne prenant la forme d'une personne physique et/ou au nom d'une organisation qui utilise notre site Web.
1. 3 Les « CGV » font partie de l'accord conclu entre vidéo d'Afrique et vous, lorsque vous aurez entièrement complété la commande.
1. 4 Vous garantissez qu'au cours du processus de commande, sur le site Internet et/ou via le formulaire de contact, vous avez eu la possibilité d'obtenir des informations complémentaires sur les présentes « CGV » .
2. Applicabilité
2. 1 Les « CGV » s'appliquent à l'utilisation de notre site Internet, à l'enregistrement et à l'utilisation d'un compte, à l'utilisation de notre application pour la création d'un message vidéo, aux commandes que vous passez ainsi qu'aux accords et autres relations juridiques entre nous. Ces « CGV » s'appliquent également aux commandes ultérieures et supplémentaires et aux nouveaux accords.
2. 2 Si vous vous inscrivez sur notre site, vous serez informé que vous acceptez les « CGV » . Lorsque vous passez une commande, vous serez également informé que vous acceptez les « CGV » .
3. Réalisation de l' ; accord
3. 1 Nous vous faisons notre offre dans le cadre du processus de commande en ligne sur la base de votre demande spécifique ou d'autres moyens si nous l'indiquons comme tel.
3. 2 Vous pouvez accepter notre offre en effectuant le paiement lors du processus de commande. Dès réception de votre paiement, votre commande sera passée et le contrat sera conclu, sous la condition suspensive que le téléchargement de la vidéo ait été effectué avec succès. Toutes les commandes sont soumises à nos « CGV » .
3. 3 Nous vous confirmerons votre commande par e-mail, si vous le souhaitez vous recevrez une facture.
4. Exécution du contrat et livraison
4. 1 Nous commençons immédiatement après la conclusion du contrat à mettre en œuvre celui-ci en traitant votre commande.
4. 2 Nous avons l'intention de traiter la production de votre commande à la date que vous nous aurez indiquée. À partir du moment de la passation de la commande, le délai de livraison est d'au moins 2 à 4 jours ouvrables.
4. 3 Lors de la configuration de la commande, vous pouvez voir à quoi elle ressemblera. Au moment du paiement, lorsque vous finalisez la commande, vous verrez un bref aperçu de ce que contient votre commande.
4. 4 Les commandes sont livrées sous 2 à 4 jours ouvrés par E-Mail.
Nos jours de travail sont du lundi au vendredi.
4. 5 Ces jours de livraison sont prévus pour le cas normal. Si le créateur rencontre des problèmes avec la livraison des vidéos, le délai de livraison peut être encore plus long.
5. Prix et paiement
5. 1 La société se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les prix en vigueur au moment de la conclusion du contrat sur le site https : //www. vidéo d'Afrique. . com/. Pour le client, les prix en vigueur au moment de la conclusion du contrat s'appliquent.
5. 2 Notre site Internet contient des informations sur les différents modes de paiement disponibles. Comme indiqué ci-dessus, vous passez la commande en effectuant un paiement dans notre processus de commande. Dès réception de votre paiement, votre commande sera passée et le contrat sera conclu, à la condition suspensive que le téléchargement de la vidéo ait réussi. Après réception de votre paiement, nous vous enverrons une confirmation par e-mail.
6. Pas de droit de rétractation
6. 1 Étant donné que le produit a été personnalisé selon vos propres spécifications, le droit de rétractation ne s'applique pas. Nous organisons le processus de manière à ce qu'il y ait suffisamment d'étapes au cours desquelles vous pouvez vérifier votre commande de manière entièrement numérique.
7. Conformité et Réclamations
7. 1 Si vous n'êtes pas satisfait de la commande ou de notre service, nous vous demandons de le signaler dans les 14 jours suivant la réception de votre commande afin que nous ayons la possibilité de vous proposer une solution adaptée.
7. 2 Nous ne sommes pas obligés de proposer une solution si des données ont été soumises de manière incorrecte.
8. Stockage/gestion vidéo
8. 1 Les services proposés sur notre site Internet ne sont pas destinés à être utilisés pour le stockage de vidéos. La durée de conservation que nous utilisons est de 3 mois pour la commande passée, après ce délai la commande (historique) sera supprimée.
8. 2 Nous faisons des efforts responsables et raisonnables pour garantir que la vidéo vous soit livrée dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables. Vous êtes responsable de toujours stocker des copies de la vidéo ailleurs. Nous ne sommes pas responsables de la perte de vidéo ou d'autres données.
9. Règles d' ; utilisation
9. 1 Vous garantissez que les photos téléchargées sur notre service via votre compte ne portent atteinte à aucun droit de tiers. Les droits de tiers incluent, sans limitation, les droits de propriété intellectuelle tels que les droits d'auteur, les droits connexes, les droits de conception, les droits de brevet, les droits de marque, les droits de nom commercial et les droits de secret commercial. Les droits de tiers incluent, sans limitation, les droits à la vie privée et les droits à l'image.
9. 2 Vous garantissez également que la photo téléchargée sur nos services via votre compte ne porte pas atteinte au droit pénal, aux dispositions légales à caractère impératif, à l'ordre public, aux bonnes mœurs ou à ce qui est considéré comme un bon comportement conformément au droit non écrit.
9. 3 Vous garantissez qu'en traitant votre commande et en exécutant l'accord, nous ne violons aucun droit de tiers ni aucune règle mentionnée ci-dessus.
9. 4 Vous garantissez que la commande que vous passez est destinée à votre réseau pour lequel vous avez obtenu l'autorisation d'y accéder.
9. 5 Vous garantissez que les photos téléchargées sur nos services ne contiennent aucun virus, logiciel malveillant ou autre forme de logiciel malveillant ou autre contenu susceptible de compromettre nos services. Vous garantissez que vous ne piraterez pas, ne spammerez pas et n'utiliserez pas nos services d'une manière qui affecte ou interrompt l'intégrité ou le fonctionnement de notre service.
9. 6 Nous avons le droit de résilier le contrat, de supprimer ou de suspendre votre/vos photo (s) et d'avertir les autorités compétentes si vous ne respectez pas les « CGV » ou si nous avons de sérieux soupçons à cet effet. Nous ne sommes pas responsables des dommages qui en résulteraient.
10. Disponibilité de nos services
10. 1 Nous avons pour objectif de maintenir notre service à votre disposition à tout moment, mais des travaux de maintenance, des mises à jour de sécurité ou des événements ou interruptions indépendants de notre volonté peuvent interrompre nos services ou votre compte. Nous ne serons pas responsables des pertes ou dommages liés à de telles interruptions.
10. 2 Nos services sont accessibles si vous utilisez un ordinateur ou un appareil avec accès à Internet et un navigateur Internet à jour. Vous êtes tenu de prendre des mesures de sécurité adéquates concernant votre propre appareil et les logiciels que vous utilisez. Nous ne sommes pas responsables des appareils et logiciels que vous utilisez lors de l'utilisation de nos services, ni des erreurs ou pertes de données lors de la transmission de fichiers numériques et/ou d'images à nos services via des réseaux informatiques ou des installations de télécommunication qui ne sont pas contrôlés par nous ou desservis.
11. Droits de propriété intellectuelle
11. 1 Tous les droits de propriété intellectuelle, y compris, mais sans s'y limiter, les droits d'auteur, les droits voisins, les droits de base de données, les droits de conception, les droits de marque, les droits de nom commercial, les secrets commerciaux et les droits de brevet sur et concernant notre site Web, notre application, y compris le savoir-faire associé, sont la propriété de vidéo d'Afrique
11. 2 Nous sommes en droit de prendre des mesures techniques pour protéger les droits de propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas supprimer, éviter ou contourner cette protection ou la faire effectuer par des tiers.
11. 3 Vous n'êtes pas autorisé à intégrer ou à combiner totalement ou partiellement des parties de notre site Web, vidéo d'Afrique applications et services dans ou avec des logiciels qui n'ont pas été mis à disposition par nous.
12. Confidentialité « RGPD »
12. 1 Nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Nous traitons les données personnelles de nos clients conformément au règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD) . Lisez notre déclaration de confidentialité et de cookies pour plus d'informations sur notre traitement des données personnelles.
12. 2 Dans notre déclaration de confidentialité, nous indiquons que vous nous confiez la mission sur la base de votre consentement. Au moyen des « CGV » , vous donnez votre consentement explicite à cet effet.
12. 3 Vous êtes seul responsable de la vidéo que vous nous fournissez ainsi que des coordonnées de votre réseau à qui nous devons l'envoyer.
12. 4 Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Toutefois, le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant son retrait.
12. 5 Les jeunes de moins de 16 ans ont besoin de l'autorisation de leurs parents ou de leurs représentants légaux pour passer une commande.
13. Notes générales sur le fonctionnement d' ; Internet
13. 1 Malgré le contrôle que vous avez sur votre compte et la façon dont nous avons configuré les services, la disponibilité d'Internet ne peut jamais être entièrement contrôlée. Par exemple, votre message vidéo peut être enregistré par les personnes avec lesquelles vous le partagez, par exemple en prenant des captures d'écran ou autrement, même après que vous ayez supprimé le message vidéo. Nous espérons que vous comprenez cela et déclinons expressément toute responsabilité à cet égard.