Terugbetalingsbeleid:

We willen dat u tevreden bent met uw aankoop, maar we begrijpen dat dingen soms niet lukken. Om een terugbetaling aan te vragen, moet u een formulier invullen dat door ons wordt verstrekt. Zodra de terugbetaling is verwerkt, wordt het product uit uw account en productie verwijderd.

Houd er rekening mee dat restituties niet gegarandeerd zijn en onderhevig zijn aan beoordeling door ons supportteam. Restituties kunnen worden geweigerd als het product uitgebreid is gebruikt of als er bewijs is van misbruik of fraude.

Voor digitale producten geldt dat zodra ze zijn geproduceerd en verzonden, er geen restitutie plaatsvindt, tenzij er een fout aan onze kant is gemaakt.

Als u een restitutie wilt aanvragen, vul dan het onderstaande formulier in binnen 4 uur na uw aankoop. We zullen uw verzoek beoordelen en zo snel mogelijk contact met u opnemen.

Formulier voor restitutieverzoek:

Naam: Bestelnummer: Aankoopdatum: Reden voor restitutieverzoek:

Door dit formulier in te dienen, verklaar ik dat ik het restitutiebeleid heb gelezen en begrepen en dat de hierboven verstrekte informatie naar mijn beste weten juist is.

Bedankt voor uw begrip. Als u vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Neem contact met ons op via e-mail: support@videofrimafrica.com