Voorwaarden
1. Algemeen
Algemene voorwaarden videofromafrica
1.1 Dit zijn de algemene voorwaarden van videovanafrikaDe algemene voorwaarden worden hierna aangeduid als “AV”.
1.2 Woorden als “klant”, “gebruiker” of “u” worden in deze “AV” gedefinieerd als de persoon in de vorm van een natuurlijke persoon en/of namens een organisatie die onze website gebruikt.
1.3 De “AV” maken deel uit van de overeenkomst die tussen videovanafrika en u, zodra u de bestelling volledig heeft voltooid.
1.4 U garandeert dat u tijdens het bestelproces, op de website en/of via het contactformulier de mogelijkheid heeft gehad om nadere informatie over deze “AV” te verkrijgen.
2. Toepasselijkheid
2.1 De “AV” zijn van toepassing op het gebruik van onze website, op de registratie en het gebruik van een account, op het gebruik van onze applicatie voor het maken van een videoboodschap, op de door u geplaatste bestellingen en op de overeenkomsten en andere rechtsverhoudingen tussen ons. Deze “AV” zijn ook van toepassing op vervolg- en aanvullende bestellingen en nieuwe overeenkomsten.
2.2 Als u zich registreert op onze website, wordt u op de hoogte gesteld dat u de "AV" accepteert. Wanneer u een bestelling plaatst, wordt u ook op de hoogte gesteld dat u de "AV" accepteert.
3. Totstandkoming van de overeenkomst
3.1 Wij doen u ons aanbod tijdens het online bestelproces op basis van uw specifieke verzoek, of op andere manieren als wij dat als zodanig aangeven.
3.2 U kunt ons aanbod accepteren door te betalen tijdens het bestelproces. Na ontvangst van uw betaling wordt uw bestelling geplaatst en komt de overeenkomst tot stand, onder de opschortende voorwaarde dat de upload van de video succesvol is verlopen. Alle bestellingen zijn onderworpen aan onze "AV".
3.3 Wij bevestigen uw bestelling per e-mail, indien gewenst ontvangt u een factuur.
4. Uitvoering van de overeenkomst en levering
4.1 Wij beginnen direct na het sluiten van de overeenkomst met de uitvoering daarvan door uw bestelling te verwerken.
4.2 Het is onze bedoeling om de productie van uw bestelling op de door u aangegeven datum te verwerken. Vanaf het moment van plaatsing bedraagt de levertijd minimaal 2 tot 4 werkdagen.
4.3 Bij het configureren van de bestelling kunt u zien hoe deze eruit zal zien. In de checkout, waar u de bestelling afrondt, ziet u een kort overzicht van wat uw bestelling inhoudt.
4.4 Bestellingen worden binnen 2 tot 4 werkdagen via e-mail geleverd.
Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag.
4.5 Deze bezorgdagen zijn voorzien voor het normale geval. Als de maker problemen heeft met de bezorging van de video's, kan de levertijd zelfs langer zijn.
5. Prijzen en betaling
5.1 Het bedrijf behoudt zich het recht voor om de prijzen op elk moment te wijzigen. De prijzen die geldig zijn op het moment van het sluiten van het contract op de website https://www.videovanafrika..com/. Voor de klant gelden de prijzen die geldig zijn op het moment van het sluiten van de overeenkomst.
5.2 Op onze website vindt u informatie over de verschillende beschikbare betaalmethoden. Zoals hierboven aangegeven, plaatst u de bestelling door een betaling te doen in ons bestelproces. Na ontvangst van uw betaling wordt uw bestelling geplaatst en komt de overeenkomst tot stand, onder de opschortende voorwaarde dat het uploaden van de video succesvol is verlopen. Nadat wij uw betaling hebben ontvangen, sturen wij een bevestiging per e-mail.
6. Geen herroepingsrecht
6.1 Omdat het product naar eigen wens is gepersonaliseerd, is het herroepingsrecht niet van toepassing. Wij richten het proces zo in dat er voldoende stappen in het proces zitten waarin u uw bestelling volledig digitaal kunt controleren.
7. Conformiteit en klachten
7.1 Indien u ontevreden bent over uw bestelling of onze dienstverlening, verzoeken wij u dit binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling te melden, zodat wij de mogelijkheid hebben om een passende oplossing te bieden.
7.2 Wij zijn niet verplicht een oplossing te bieden indien gegevens onjuist zijn aangeleverd.
8. Video-opslag/-beheer
8.1 De diensten die op onze website worden aangeboden, zijn niet bedoeld om te worden gebruikt voor video-opslag. De bewaartermijn die wij hanteren is 3 maanden voor de geplaatste bestelling, na deze periode wordt de bestelling (geschiedenis) verwijderd.
8.2 Wij doen verantwoordelijke en redelijke inspanningen om ervoor te zorgen dat de video binnen 2 tot 4 werkdagen bij u wordt afgeleverd. U bent er zelf verantwoordelijk voor om kopieën van de video altijd ergens anders op te slaan. Wij zijn niet aansprakelijk voor het verlies van video of andere gegevens.
9. Gebruiksregels
9.1 U garandeert dat de foto's die u via uw account naar onze service uploadt, geen inbreuk maken op rechten van derden. Rechten van derden omvatten, zonder beperking, intellectuele eigendomsrechten zoals auteursrechten, naburige rechten, ontwerp- en octrooirechten, handelsmerkrechten, handelsnaamrechten en handelsgeheimrechten. Rechten van derden omvatten, zonder beperking, privacyrechten en beeldrechten.
9.2 U garandeert tevens dat de foto die u via uw account uploadt naar onze diensten, geen inbreuk maakt op het strafrecht, dwingendrechtelijke bepalingen, de openbare orde, de goede zeden of op hetgeen volgens het ongeschreven recht als behoorlijk gedrag geldt.
9.3 U garandeert dat wij door de verwerking van uw bestelling en de uitvoering van de overeenkomst geen inbreuk maken op de rechten van derden of op de hierboven genoemde regels.
9.4 U garandeert dat de bestelling die u plaatst, bedoeld is voor uw netwerk waarvoor u toestemming hebt gekregen om er toegang toe te krijgen.
9.5 U garandeert dat de foto's die u uploadt naar onze services geen virussen, malware of andere vormen van schadelijke software of andere content bevatten die onze services in gevaar kunnen brengen. U garandeert dat u onze services niet zult hacken, spammen of op een manier zult gebruiken die de integriteit of werking van onze service beïnvloedt of onderbreekt.
9.6 Wij hebben het recht om de overeenkomst te beëindigen, uw foto('s) te verwijderen of op te schorten en de relevante autoriteiten op de hoogte te stellen als u de "AV" overtreedt of als wij ernstige vermoedens hebben dat dit het geval is. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade die hieruit voortvloeit.
10. Beschikbaarheid van onze diensten
10.1 Het is onze bedoeling om onze service te allen tijde voor u beschikbaar te houden, maar onderhoudswerkzaamheden, beveiligingsupdates of gebeurtenissen of onderbrekingen buiten onze controle kunnen onze services of uw account onderbreken. Wij zijn niet aansprakelijk voor verliezen of schade gerelateerd aan dergelijke onderbrekingen.
10.2 Onze diensten zijn voor u beschikbaar als u een computer of apparaat met internettoegang en een up-to-date internetbrowser gebruikt. U bent verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen met betrekking tot uw eigen apparaat en de software die u gebruikt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de apparaten en software die u gebruikt bij het gebruik van onze diensten, noch zijn wij aansprakelijk voor fouten of verlies van gegevens tijdens de overdracht van digitale bestanden en/of afbeeldingen naar onze diensten via computernetwerken of telecommunicatiefaciliteiten die niet door ons worden beheerd of bediend.
11. Intellectuele eigendomsrechten
11.1 Alle intellectuele eigendomsrechten, waaronder maar niet beperkt tot auteursrechten, naburige rechten, databankrechten, modelrechten, merkenrechten, handelsnaamrechten, handelsgeheimen en octrooirechten op en met betrekking tot onze website, applicatie inclusief de bijbehorende knowhow zijn eigendom van videovanafrika
11.2 Wij zijn gerechtigd technische maatregelen te nemen ter bescherming van intellectuele eigendomsrechten. U mag deze bescherming niet verwijderen, vermijden of omzeilen of door derden laten doen.
11.3 U hebt geen recht om delen van onze website geheel of gedeeltelijk te integreren of te combineren, de videovanafrika toepassingen en diensten in of met software die niet door ons ter beschikking is gesteld.
12. Privacy “AVG”
12.1 Wij zetten ons in om uw persoonsgegevens te beschermen. Wij verwerken persoonsgegevens van onze klanten in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU. Lees onze privacy- en cookieverklaring voor meer informatie over onze verwerking van persoonsgegevens.
12.2 In onze privacyverklaring stellen wij dat u de opdracht verstrekt op basis van uw toestemming. Middels de “AV” geeft u hiervoor expliciet toestemming.
12.3 U bent als enige verantwoordelijk voor de video die u aan ons verstrekt en voor de gegevens van het netwerk waarnaar wij de video moeten sturen.
12.4 U hebt het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken. Het intrekken van de toestemming heeft echter geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking ervan.
12.5 Jongeren onder de 16 jaar hebben toestemming nodig van hun ouders of wettelijke vertegenwoordigers om een bestelling te plaatsen.
13. Algemene opmerkingen over hoe internet werkt
13.1 Ondanks de controle die u heeft over uw account en de manier waarop wij de diensten hebben ingericht, kan de beschikbaarheid van het internet nooit volledig worden gecontroleerd. Zo kan uw videoboodschap worden opgeslagen door mensen met wie u deze deelt, bijvoorbeeld door screenshots te maken of anderszins, zelfs nadat u de videoboodschap hebt verwijderd. Wij vertrouwen erop dat u dit begrijpt en wijzen uitdrukkelijk elke aansprakelijkheid hiervoor af.