Często zadawane pytania

Zanim wyślesz do nas wiadomość, przeczytaj nasze FAQ.

 

P: Jak długi jest film?

A: Film trwa od 40 do 60 sekund.

 

P: Jak długi jest czas dostawy?

A: Czas realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 1–2 dni.

(W przypadku zamówienia ekspresowego dostawa nastąpi następnego dnia.）

 

P: Jak mogę otrzymać film?

A: Gotowy film zostanie wysłany do Ciebie e-mailem w formacie MP4 i jakości HD.

Proszę zwrócić uwagę także na folder ze spamem.

 

P: Z jakich metod płatności mogę korzystać?

A: Obecnie możesz płacić za pomocą:Paypal, Płatności za pomocą kart MasterCard, Google Pay, Amex, Apple Pay i Shopify Pay. 

 

P: Czy mogę zmienić szczegóły zamówienia po jego złożeniu?

A: Możesz wysłać nam e-mail, jeśli już złożyłeś zamówienie. Pamiętaj, aby podać numer zamówienia!

Prosimy o przesłanie wiadomości na następujący adres e-mail: support@wideofrimafrica.com

Niestety, nie możemy zagwarantować, że ta sytuacja ulegnie zmianie, ponieważ nasz zespół mógł już wdrożyć tę wiadomość.

 

P: Czy udostępniamy nagrania w mediach społecznościowych?

A: Zrobimy to TYLKO za Twoją zgodą!