Zasady i warunki
1. Ogólne
Warunki korzystania z serwisu videofromafrica
1.1 Niniejsze warunki ogólne stanowią: videozafryki. Niniejsze ogólne warunki handlowe zwane są dalej „OWH”.
1.2 Słowa takie jak „klient”, „użytkownik” lub „Ty” są zdefiniowane w niniejszych „OWH” jako osoba fizyczna i/lub w imieniu organizacji korzystająca z naszej strony internetowej.
1.3 „OWH” stanowią część umowy zawartej pomiędzy videozafryki a Ty, gdy w całości zrealizujesz zamówienie.
1.4 Gwarantują Państwo, że podczas składania zamówienia, na stronie internetowej i/lub poprzez formularz kontaktowy, mieli Państwo możliwość uzyskania dalszych informacji na temat niniejszych „Ogólnych Warunków Handlowych”.
2. Zastosowanie
2.1 „OWH” stosuje się do korzystania z naszej strony internetowej, rejestracji i korzystania z konta, korzystania z naszej aplikacji do tworzenia wiadomości wideo, zamówień składanych przez Ciebie oraz umów i innych stosunków prawnych między nami. Niniejsze „OWH” stosuje się również do kolejnych i dodatkowych zamówień oraz nowych umów.
2.2 Jeśli zarejestrujesz się na naszej stronie internetowej, zostaniesz powiadomiony, że akceptujesz „GTC”. Podczas składania zamówienia zostaniesz również powiadomiony, że akceptujesz „GTC”.
3. Realizacja umowy
3.1 Naszą ofertę składamy Państwu w procesie składania zamówienia online na podstawie Państwa konkretnego zapytania lub w inny sposób, jeśli tak wskażemy.
3.2 Możesz zaakceptować naszą ofertę, dokonując płatności podczas procesu składania zamówienia. Po otrzymaniu płatności zamówienie zostanie złożone, a umowa zawarta, pod warunkiem zawieszającym, że przesłanie filmu zakończyło się powodzeniem. Wszystkie zamówienia podlegają naszym „GTC”.
3.3 Potwierdzimy Twoje zamówienie drogą mailową i na życzenie otrzymasz fakturę.
4. Zawarcie umowy i dostawa
4.1 Bezpośrednio po zawarciu umowy przystępujemy do jej realizacji poprzez realizację Twojego zamówienia.
4.2 Naszym zamiarem jest przetworzenie produkcji Twojego zamówienia w dniu przez Ciebie wskazanym. Od momentu złożenia zamówienia czas dostawy wynosi co najmniej 2 do 4 dni roboczych.
4.3 Podczas konfigurowania zamówienia możesz zobaczyć, jak będzie ono wyglądać. W kasie, gdzie kończysz zamówienie, zobaczysz krótki przegląd tego, co obejmuje Twoje zamówienie.
4.4 Zamówienia dostarczane są w ciągu 2–4 dni roboczych za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Nasze dni robocze to od poniedziałku do piątku.
4.5 Te dni dostawy są przewidziane dla normalnego przypadku. Jeśli twórca ma problemy z dostawą filmów, czas dostawy może być jeszcze dłuższy.
5. Ceny i płatność
5.1 Firma zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie. Ceny obowiązujące w momencie zawarcia umowy na stronie internetowej https://www.videofromafrica..com/. Dla Klienta obowiązują ceny obowiązujące w chwili zawarcia umowy.
5.2 Nasza strona internetowa zawiera informacje o różnych dostępnych metodach płatności. Jak wskazano powyżej, składasz zamówienie, dokonując płatności w naszym procesie zamawiania. Po otrzymaniu płatności zamówienie zostanie złożone, a umowa zawarta, pod warunkiem zawieszenia, że przesłanie filmu wideo zakończyło się powodzeniem. Po otrzymaniu płatności wyślemy potwierdzenie e-mailem.
6. Brak prawa do odstąpienia od umowy
6.1 Ponieważ produkt został spersonalizowany zgodnie z Twoimi własnymi specyfikacjami, prawo do odstąpienia od umowy nie obowiązuje. Skonfigurowaliśmy proces w taki sposób, aby zawierał wystarczającą liczbę kroków, w których możesz w pełni cyfrowo sprawdzić swoje zamówienie.
7. Zgodność i reklamacje
7.1 Jeżeli nie jesteś zadowolony/a z zamówienia lub naszych usług, prosimy o zgłoszenie tego faktu w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, tak abyśmy mieli możliwość zaproponowania odpowiedniego rozwiązania.
7.2 Nie mamy obowiązku oferowania rozwiązania, jeśli dane zostały przesłane nieprawidłowo.
8. Przechowywanie/zarządzanie wideo
8.1 Usługi oferowane na naszej stronie internetowej nie są przeznaczone do przechowywania wideo. Okres przechowywania, którego używamy, wynosi 3 miesiące dla złożonego zamówienia, po tym okresie zamówienie (historia) zostanie usunięte.
8.2 Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić dostarczenie filmu w ciągu 2 do 4 dni roboczych. Zawsze jesteś odpowiedzialny za przechowywanie kopii filmu w innym miejscu. Nie ponosimy odpowiedzialności za utratę filmu lub innych danych.
9. Zasady użytkowania
9.1 Gwarantujesz, że zdjęcia przesłane do naszej usługi za pośrednictwem Twojego konta nie naruszają żadnych praw osób trzecich. Prawa osób trzecich obejmują, bez ograniczeń, prawa własności intelektualnej, takie jak prawa autorskie, prawa pokrewne, prawa do wzorów, prawa patentowe, prawa do znaków towarowych, prawa do nazw handlowych i prawa do tajemnic handlowych. Prawa osób trzecich obejmują, bez ograniczeń, prawa do prywatności i prawa do wizerunku.
9.2 Gwarantujesz również, że zdjęcie przesłane do naszych usług za pośrednictwem Twojego konta nie narusza przepisów prawa karnego, bezwzględnie obowiązujących przepisów ustawowych, porządku publicznego, moralności lub tego, co jest uważane za właściwe zachowanie w świetle niepisanego prawa.
9.3 Gwarantujesz, że realizując Twoje zamówienie i realizując umowę nie naruszymy praw osób trzecich ani postanowień, o których mowa powyżej.
9.4 Gwarantujesz, że złożone przez Ciebie zamówienie jest przeznaczone dla Twojej sieci, do której uzyskałeś uprawnienia dostępu.
9,5 Gwarantujesz, że zdjęcia przesłane do naszych usług nie zawierają żadnych wirusów, złośliwego oprogramowania ani innych form złośliwego oprogramowania lub innej treści, która mogłaby zagrozić naszym usługom. Gwarantujesz, że nie będziesz hakować, spamować ani używać naszych usług w żaden sposób, który wpływa lub przerywa integralność lub działanie naszych usług.
9.6 Mamy prawo rozwiązać umowę, usunąć lub zawiesić Twoje zdjęcie(a) i powiadomić odpowiednie organy, jeśli naruszysz „GTC” lub jeśli będziemy mieć poważne podejrzenia, że tak jest. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z tego.
10. Dostępność naszych usług
10.1 Naszym zamiarem jest, aby nasza usługa była dostępna dla Ciebie przez cały czas, ale prace konserwacyjne, aktualizacje zabezpieczeń lub zdarzenia lub przerwy poza naszą kontrolą mogą przerwać nasze usługi lub Twoje konto. Nie będziemy ponosić odpowiedzialności za żadne straty lub szkody związane z takimi przerwami.
10.2 Nasze usługi są dostępne dla Ciebie, jeśli używasz komputera lub urządzenia z dostępem do Internetu i aktualną przeglądarką internetową. Jesteś zobowiązany do podjęcia odpowiednich środków bezpieczeństwa w odniesieniu do własnego urządzenia i oprogramowania, którego używasz. Nie ponosimy odpowiedzialności za urządzenia i oprogramowanie, których używasz podczas korzystania z naszych usług, ani nie ponosimy odpowiedzialności za błędy lub utratę danych podczas przesyłania plików cyfrowych i/lub obrazów do naszych usług za pośrednictwem sieci komputerowych lub urządzeń telekomunikacyjnych, które nie są przez nas kontrolowane lub obsługiwane.
11. Prawa własności intelektualnej
11.1 Wszelkie prawa własności intelektualnej, w tym między innymi prawa autorskie, prawa pokrewne, prawa do baz danych, prawa do wzorów, prawa do znaków towarowych, prawa do nazw handlowych, tajemnice handlowe i prawa patentowe dotyczące naszej witryny internetowej, aplikacji, w tym powiązanego know-how, są własnością videozafryki
11.2 Jesteśmy uprawnieni do podjęcia środków technicznych w celu ochrony praw własności intelektualnej. Nie możesz usunąć, uniknąć ani obejść tej ochrony ani zlecić tego osobom trzecim.
11.3 Nie masz prawa do całkowitego lub częściowego integrowania lub łączenia części naszej witryny internetowej, videozafryki aplikacje i usługi w oprogramowaniu lub z nim związane, którego nie udostępniliśmy.
12. Prywatność „RODO”
12.1 Jesteśmy zobowiązani do ochrony Twoich danych osobowych. Przetwarzamy dane osobowe naszych klientów zgodnie z ogólnym rozporządzeniem UE o ochronie danych (RODO). Przeczytaj nasze oświadczenie o ochronie prywatności i plikach cookie, aby uzyskać więcej informacji na temat przetwarzania przez nas danych osobowych.
12.2 W naszym oświadczeniu o ochronie prywatności stwierdzamy, że przekazujesz cesję na podstawie swojej zgody. Poprzez „GTC” udzielasz wyraźnego pozwolenia na to.
12.3 Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za materiał wideo, który nam przekazujesz, a także za dane swojej sieci, do której mamy go wysłać.
12.4 Masz prawo cofnąć swoją zgodę w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa jednak na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.
12,5 Osoby poniżej 16 roku życia muszą uzyskać zgodę rodziców lub opiekunów prawnych na złożenie zamówienia.
13. Ogólne uwagi na temat działania Internetu
13.1 Pomimo kontroli, jaką masz nad swoim kontem i sposobu, w jaki skonfigurowaliśmy usługi, dostępność Internetu nigdy nie może być w pełni kontrolowana. Na przykład Twoja wiadomość wideo może zostać zapisana przez osoby, z którymi się nią dzielisz, na przykład poprzez zrobienie zrzutów ekranu lub w inny sposób, nawet po usunięciu wiadomości wideo. Ufamy, że to rozumiesz i wyraźnie zrzekamy się wszelkiej odpowiedzialności za to.