Polityka zwrotów

Chcemy, abyś był zadowolony ze swojego zakupu, ale rozumiemy, że czasami może się nie udać. Aby poprosić o zwrot pieniędzy, musisz wypełnić formularz dostarczony przez nas. Po przetworzeniu zwrotu produkt zostanie usunięty z Twojego konta i produkcji.

Należy pamiętać, że zwroty nie są gwarantowane i podlegają przeglądowi przez nasz zespół wsparcia. Zwroty mogą zostać odrzucone, jeśli produkt był intensywnie używany lub jeśli istnieją dowody nadużycia lub oszustwa.

W przypadku produktów cyfrowych, po ich wyprodukowaniu i wysłaniu nie przysługuje zwrot pieniędzy, chyba że błąd leży po naszej stronie.

Jeśli chcesz poprosić o zwrot pieniędzy, wypełnij poniższy formularz w ciągu 4 godzin od zakupu. Rozpatrzymy Twoją prośbę i skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.

Formularz wniosku o zwrot pieniędzy:

Imię i nazwisko: Numer zamówienia: Data zakupu: Powód żądania zwrotu pieniędzy:

Przesyłając ten formularz, potwierdzam, że przeczytałem i zrozumiałem zasady zwrotów oraz że podane powyżej informacje są według mojej najlepszej wiedzy dokładne.

Dziękujemy za zrozumienie. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, nie wahaj się z nami skontaktować.

Proszę o kontakt mailowy: support@videofrimafrica.com