FAQ

Läs vår FAQ innan du skickar ett meddelande till oss.

 

F: Hur lång är en video?

S: En video är mellan 40 och 60 sekunder lång..

 

F: Hur lång är leveranstiden?

S: Leveranstiden för din beställning är högst 1 till 2 dagar.

(Om det är en påskyndad beställning blir det leverans nästa dag.）

 

F: Hur får jag videon?

S: Din färdiga video kommer att skickas till dig via e-post i MP4-format i HD-kvalitet.

Var också uppmärksam på din skräppostmapp.

 

F: Vilka betalningsmetoder kan jag använda?

S: För närvarande kan du betala med:Paypal, VISA, Master, Google Pay, Amex, Apple Pay och Shopify Pay. 

 

F: Kan jag ändra mina beställningsuppgifter efter att jag har skickat in?

S: Du kan skicka ett e-postmeddelande till oss om du redan har slutfört din beställning. Se till att ange ditt ordernummer!

Skicka e-postmeddelandet till följande e-post: support@videofrimafrica.com

Tyvärr kan vi inte garantera att detta kommer att ändras ännu, eftersom vårt team kanske redan har implementerat meddelandet.

 

F: Delar vi inspelningarna på sociala medier?

S: Vi gör det ENDAST med din tillåtelse!