Återbetalningspolicy

Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp, men vi förstår att det ibland kanske inte fungerar som det ska. För att begära återbetalning måste du fylla i ett formulär som tillhandahålls av oss. När återbetalningen är behandlad kommer produkten att tas bort från ditt konto och produktion.

Observera att återbetalningar inte är garanterade och är föremål för granskning av vårt supportteam. Återbetalning kan nekas om produkten har använts flitigt eller om det finns bevis på missbruk eller bedrägeri.

När det gäller digitala produkter, när de väl har producerats och skickats ut, kommer det inte att göras någon återbetalning förväntar sig att misstaget görs från vår sida.

Om du vill begära en återbetalning, vänligen fyll i formuläret nedan inom 4 timmar efter ditt köp. Vi kommer att granska din förfrågan och återkomma till dig så snart som möjligt.

Formulär för begäran om återbetalning:

Namn: Ordernummer: Inköpsdatum: Anledning till begäran om återbetalning:

Genom att skicka in detta formulär intygar jag att jag har läst och förstått återbetalningspolicyn och att informationen ovan är korrekt såvitt jag vet.

Tack för din förståelse. Om du har några frågor, tveka inte att kontakta oss.

vänligen kontakta oss via e-post: support@videofrimafrica.com