Політика повернення коштів

Ми хочемо, щоб ви залишилися задоволені своєю покупкою, але розуміємо, що іноді все може не вийти. Щоб подати запит на відшкодування, ви повинні заповнити надану нами форму. Після обробки повернення коштів продукт буде видалено з вашого облікового запису та виробництва.

Будь ласка, зверніть увагу, що відшкодування не гарантується та підлягає перевірці нашої служби підтримки. У поверненні коштів може бути відмовлено, якщо продукт використовувався інтенсивно або якщо є докази зловживання чи шахрайства.

Щодо цифрових продуктів, після їх виготовлення та відправлення кошти не повертаються, якщо помилку було зроблено з нашого боку.

Якщо ви хочете подати запит на відшкодування, заповніть форму нижче протягом 4 годин після покупки. Ми розглянемо ваш запит і зв’яжемося з вами якомога швидше.

Форма запиту на відшкодування:

Ім'я: Номер замовлення: Дата покупки: Причина запиту на відшкодування:

Надсилаючи цю форму, я підтверджую, що я прочитав і зрозумів політику відшкодування та що інформація, надана вище, є точною, наскільки мені відомо.

Дякуємо за розуміння. Якщо у вас виникли запитання, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами.

будь ласка, зв'яжіться з нами електронною поштою: support@videofrimafrica.com