Правила та умови

1. Загальні

Правила та умови videofromafrica

1.1 Це загальні положення та умови відео з Африки. Загальні положення та умови надалі іменуються «ЗУ».

1.2 Такі слова, як «клієнт», «користувач» або «ви» визначаються в цих «Загальних умовах» як особа у вигляді фізичної особи та/або від імені організації, яка використовує наш веб-сайт.

1.3 «Загальні умови» є частиною угоди, укладеної між відео з Африки і ви, коли ви виконаєте замовлення повністю.

1.4 Ви гарантуєте, що під час процесу замовлення на веб-сайті та/або через контактну форму вам була надана можливість отримати додаткову інформацію про ці «Загальні умови».

 

2. Застосовність

2.1 «Загальні умови» стосуються використання нашого веб-сайту, реєстрації та використання облікового запису, використання нашої програми для створення відеоповідомлень, розміщених вами замовлень, а також угод та інших правовідносин між нами. Ці «Загальні умови» також застосовуються до наступних і додаткових замовлень і нових угод.

 

2.2 Якщо ви зареєструєтесь на нашому веб-сайті, ви отримаєте сповіщення про те, що ви приймаєте «GTC». Під час розміщення замовлення ви також отримаєте сповіщення про те, що ви приймаєте «GTC».

 

3. Реалізація угоди

3.1 Ми робимо вам нашу пропозицію в процесі онлайн-замовлення на основі вашого конкретного запиту або іншим способом, якщо ми це вкажемо як таке.

 

3.2 Ви можете прийняти нашу пропозицію, здійснивши оплату під час оформлення замовлення. Після отримання вашого платежу ваше замовлення буде розміщено та укладено угоду за умов успішного завантаження відео. На всі замовлення поширюються наші «Загальні умови».

 

3.3 Ми підтвердимо ваше замовлення електронною поштою, при бажанні ви отримаєте рахунок.

 

4. Виконання договору та доставка

4.1 Відразу після укладення договору ми починаємо його реалізацію з обробки Вашого замовлення.

4.2 Ми маємо намір обробити виробництво вашого замовлення у вказану вами дату. З моменту розміщення термін доставки становить не менше 2-4 робочих днів.

4.3 При налаштуванні замовлення ви можете побачити, як він буде виглядати. На касі, де ви завершуєте замовлення, ви побачите короткий огляд того, що передбачає ваше замовлення.

4.4 Замовлення доставляються протягом 2-4 робочих днів електронною поштою.

Наш робочий день з понеділка по п'ятницю. 

4.5 Ці дні доставки передбачені для звичайного випадку. Якщо у творця виникають проблеми з доставкою відео, час доставки може бути ще довшим.

 

5. Ціни та оплата

5.1 Компанія залишає за собою право змінювати ціни в будь-який час. Ціни, дійсні на момент укладення договору на сайті https://www.відео з Африки..com/. Для замовника діють ціни на момент укладання договору.

5.2 Наш веб-сайт містить інформацію про різні доступні способи оплати. Як зазначено вище, ви розміщуєте замовлення, здійснюючи оплату в нашому процесі замовлення. Після отримання вашого платежу ваше замовлення буде розміщено та укладено угоду за умови успішного завантаження відео. Після отримання вашого платежу ми надішлемо підтвердження електронною поштою.

 

6. Без права відмови

6.1 Оскільки продукт було персоналізовано відповідно до ваших власних специфікацій, право на відмову не застосовується. Ми налаштовуємо процес таким чином, щоб у процесі було достатньо етапів, за допомогою яких ви можете повністю перевірити своє замовлення в цифровому вигляді.

 

7. Відповідність і рекламації

7.1 Якщо ви незадоволені замовленням або нашими послугами, ми просимо вас повідомити про це протягом 14 днів після отримання вашого замовлення, щоб ми мали можливість запропонувати відповідне рішення.

7.2 Ми не зобов’язані пропонувати рішення, якщо дані були надані неправильно.

 

8. Зберігання/керування відео

8.1 Послуги, які пропонуються на нашому веб-сайті, не призначені для зберігання відео. Термін зберігання, який ми використовуємо, становить 3 місяці для розміщеного замовлення, після закінчення цього терміну замовлення (історія) буде видалено.

8.2 Ми докладаємо відповідальних і розумних зусиль, щоб відео було доставлено вам протягом 2-4 робочих днів. Ви несете відповідальність за завжди зберігати копії відео деінде. Ми не несемо відповідальності за втрату відео чи інших даних.

 

9. Правила користування

9.1 Ви гарантуєте, що фотографії, завантажені на наш сервіс через ваш обліковий запис, не порушують жодних прав будь-якої третьої сторони. Права третіх осіб включають, без обмежень, права інтелектуальної власності, такі як авторські права, суміжні права, права на дизайн, права на патенти, права на товарні знаки, права на комерційну назву та права на комерційну таємницю. Права третіх осіб включають, без обмежень, права конфіденційності та права на зображення.

9.2 Ви також гарантуєте, що фотографія, завантажена в наші служби через ваш обліковий запис, не порушує кримінальне законодавство, законодавчі положення обов’язкового характеру, громадський порядок, мораль або те, що вважається належною поведінкою відповідно до неписаного права.

9.3 Ви гарантуєте, що, обробляючи ваше замовлення та виконуючи угоду, ми не порушуємо жодних прав третіх сторін або правил, як зазначено вище.

9.4 Ви гарантуєте, що розміщене вами замовлення призначене для вашої мережі, для якої ви отримали дозвіл на доступ до неї.

9.5 Ви гарантуєте, що фотографії, завантажені в наші служби, не містять вірусів, зловмисного програмного забезпечення чи інших форм зловмисного програмного забезпечення чи іншого вмісту, який може поставити під загрозу наші служби. Ви гарантуєте, що не будете зламувати, розсилати спам або використовувати наші служби будь-яким способом, який впливає або порушує цілісність або роботу нашої служби.

9.6 Ми маємо право розірвати угоду, видалити або призупинити дію ваших фотографій і повідомити відповідні органи, якщо ви порушуєте «GTC» або якщо у нас є серйозні підозри, що це так. Ми не несемо відповідальності за будь-яку шкоду, спричинену цим.

 

10. Доступність наших послуг

10.1 Ми маємо намір зробити наш сервіс доступним для вас у будь-який час, але роботи з технічного обслуговування, оновлення безпеки або події чи перерви поза нашим контролем можуть призвести до переривання наших послуг або вашого облікового запису. Ми не несемо відповідальності за будь-які збитки або збитки, пов’язані з такими перервами.

 

10.2 Наші послуги доступні для вас, якщо ви використовуєте комп’ютер або пристрій із доступом до Інтернету та оновленим Інтернет-браузером. Ви зобов’язані вжити відповідних заходів безпеки щодо свого пристрою та програмного забезпечення, яке ви використовуєте. Ми не несемо відповідальності за пристрої та програмне забезпечення, які ви використовуєте під час користування нашими службами, а також за помилки чи втрату даних під час передачі цифрових файлів та/або зображень до наших служб через комп’ютерні мережі чи засоби телекомунікації, які не контролюються нами та не обслуговуються.

 

11. Права інтелектуальної власності

11.1 Усі права інтелектуальної власності, включаючи, але не обмежуючись авторськими правами, суміжними правами, правами на базу даних, правами на дизайн, правами на товарні знаки, правами на комерційні найменування, комерційними таємницями та патентними правами на та стосовно нашого веб-сайту, програми, включаючи відповідне ноу-хау, є власністю  відео з Африки

11.2 Ми маємо право вживати технічних заходів для захисту прав інтелектуальної власності. Ви не можете видаляти, уникати або обходити цей захист або доручати це робити третім особам.

11.3 Ви не маєте права повністю або частково інтегрувати або поєднувати частини нашого веб-сайту відео з Африки програми та послуги в програмному забезпеченні або з програмним забезпеченням, яке не надано нами.

 

12. Конфіденційність «GDPR»

12.1 Ми прагнемо захищати ваші персональні дані. Ми обробляємо персональні дані наших клієнтів відповідно до Загального регламенту захисту даних ЄС (GDPR). Прочитайте нашу заяву про конфіденційність і файли cookie, щоб дізнатися більше про обробку персональних даних.

12.2 У нашій заяві про конфіденційність ми зазначаємо, що ви надаєте завдання на основі вашої згоди. За допомогою «GTC» ви надаєте явний дозвіл на це.

12.3 Ви несете повну відповідальність за відео, яке ви нам надаєте, а також за інформацію про вашу мережу, кому ми маємо його надіслати.

12.4 Ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який час. Однак відкликання згоди не впливає на законність обробки до її відкликання.

12.5 Молодим людям віком до 16 років для розміщення замовлення потрібен дозвіл батьків або законних представників.

 

13. Загальні примітки про те, як працює Інтернет

13.1 Незважаючи на контроль, який ви маєте над своїм обліковим записом, і спосіб, у який ми налаштували послуги, доступність Інтернету ніколи не можна повністю контролювати. Наприклад, ваше відеоповідомлення можуть зберегти люди, з якими ви ним поділилися, наприклад, зробивши знімки екрана або іншим чином, навіть після видалення відеоповідомлення. Ми віримо, що ви це розумієте, і ми прямо відмовляємося від будь-якої відповідальності за це.